سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقع arabiskabazar.se («الموقع») أو إجراء عملية شراء من خلاله.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائياً بجمع معلومات معينة عن جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط (Cookies) المثبتة على جهازك.

بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع الإلكترونية أو عبارات البحث التي أحالتك إلى الموقع، بالإضافة إلى معلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. ونشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً باسم «معلومات الجهاز».

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

  • «ملفات تعريف الارتباط» (Cookies): وهي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو حاسوبك، وغالباً ما تتضمن مُعرّفاً فريداً ومجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يمكنك زيارة: All About Cookies.

  • «ملفات السجل» (Log Files): تتعقب الإجراءات التي تحدث على الموقع، وتجمع بيانات تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ومزوّد خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، والطوابع الزمنية للتاريخ والوقت.

  • «إشارات الويب» (Web Beacons) و«العلامات» (Tags) و«البكسلات» (Pixels): وهي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك، عندما تقوم بإجراء عملية شراء أو تحاول إجراء عملية شراء عبر الموقع، نقوم بجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك، وعنوان إرسال الفواتير، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع الخاصة بك (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. ونشير إلى هذه المعلومات باسم «معلومات الطلب».

عندما نشير إلى «المعلومات الشخصية» في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نقصد كلاً من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتنفيذ أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع، بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب عملية الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب.

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب من أجل:

  • التواصل معك؛

  • فحص الطلبات للتحقق من وجود مخاطر محتملة أو حالات احتيال؛

  • وعندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها للمساعدة في الكشف عن المخاطر المحتملة والاحتيال، وبشكل خاص باستخدام عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك. كما نستخدمها بشكل عام لتحسين موقعنا وتطويره، على سبيل المثال من خلال إعداد تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع وتفاعلهم معه، وتقييم مدى نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية.

مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية وفقاً لما هو موضح أعلاه.

على سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: سياسة خصوصية Shopify.

كما نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: سياسة خصوصية Google.

يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك في Google Analytics من خلال: إلغاء الاشتراك في Google Analytics.

وأخيراً، قد نشارك معلوماتك الشخصية أيضاً للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للاستجابة لأمر استدعاء، أو مذكرة تفتيش، أو أي طلب قانوني آخر للحصول على المعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بأي طريقة أخرى.

الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو رسائل تسويقية نعتقد أنها قد تهمك.

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التثقيفية لمبادرة الإعلان الشبكي (Network Advertising Initiative – NAI): معلومات حول الإعلانات عبر الإنترنت.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة باستخدام الروابط التالية:

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك التابعة لتحالف الإعلان الرقمي (Digital Advertising Alliance): بوابة إلغاء الاشتراك.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أننا لا نغيّر ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عندما نتلقى إشارة «عدم التتبع» (Do Not Track) من متصفحك.

حقوقك

إذا كنت مقيماً في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. وإذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، فيرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيماً في أوروبا، فإننا نوضح أننا نعالج معلوماتك من أجل تنفيذ العقود التي قد تكون قائمة بيننا وبينك، على سبيل المثال إذا قمت بإجراء طلب عبر الموقع، أو من أجل متابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه.

كما يرجى ملاحظة أن معلوماتك قد يتم نقلها إلى خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات، وإلى أن تطلب منا ذلك.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، على سبيل المثال لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

اتصل بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كانت لديك أي أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

info@arabiskabazar.se

أو عبر البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:

ArabiskaBazar – أرابيسكا بازار
عناية: مسؤول الامتثال للخصوصية (Privacy Compliance Officer)
Nordic Digital World, Koppargården
26143 Landskrona
Sweden